MESTECC
  • ms
  • en
ME2020Dubai

Bahagian Pengurusan Teknologi Maklumat (PTM)

Pengenalan

 
  • April 2000 – Unit Teknologi Maklumat (UiT) telah ditubuhkan di bawah Bahagian S & T dengan penetapan keseluruhan bilangan kakitangan seramai lapan (8) orang.
  • 2005 – UiT telah dinaiktaraf kepada Bahagian semasa penstrukturan semula MESTECC.
  • 1 September 2005 – Nama Unit Teknologi Maklumat (UiT) telah diubah menjadi Bahagian Pengurusan Teknologi Maklumat (BPTM) dengan enam belas (16) pegawai yang melaporkan terus kepada Timbalan Ketua Setiausaha (Operasi).
  • 16 Disember 2007 – Semasa penstrukturan MESTECC, terdapat dua (2) seksyen utama di Bahagian Pengurusan Teknologi Maklumat (BPTM) iaitu Seksyen Sistem Aplikasi dan Seksyen Operasi, Rangkaian dan Keselamatan. Sebanyak lima belas (15) perjawatan telah ditambah menjadikan jumlah keseluruhan perjawatan di BPTM selepas penstrukturan ini kepada tiga puluh satu (31) perjawatan.
  • 3 Oktober 2016 – Selaras dengan penstrukturan semula MESTECC, sebanyak empat (4) Seksyen/Unit diwujudkan di BPTM iaitu Seksyen Operasi, Rangkaian dan Keselamatan, Seksyen Aplikasi Pengguna, Seksyen Aplikasi Korporat dan Unit Pentadbiran. Jumlah keseluruhan perjawatan di BPTM selepas penstrukturan ini ialah tiga puluh lapan (38) perjawatan.
  

Objektif

Memastikan semua perkhidmatan, kemudahan dan keperluan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) yang merangkumi perkakasan, perisian, rangkaian, keselamatan dan insfrastruktur ICT di Ibu Pejabat MESTECC diurus dan ditadbir secara tepat dan selamat mengikut keperluan dan masa yang ditetapkan bagi menyokong sistem penyampaian Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi lebih efektif dan berkesan
  

Fungsi

  • Merancang dan menyelaras pengemaskinian Pelan Strategik ICT(ISP) agar sejajar dengan fokus dan Perancangan Strategik MESTECC supaya dapat dijadikan sebagai Blue Print dan halatuju dalam perancangan dan pembangunan projek-projek ICT MESTECC dan agensi-agensi di bawahnya
  • Merangka dan menyedia/mengemaskini Manual Pengguna, Garis Panduan dan Senarai Semak proses-proses projek ICT serta menguatkuasakan pelaksanaan arahan, peraturan dan polisi ini di kalangan warga MESTECC dan agensi di bawahnya bagi menjamin keselamatan dan keberkesanan ICT MESTECC
  • Memantau dan memantapkan keselamatan rangkaian di Ibu Pejabat MESTECC bagi mengelakkan pencerobohan ke atas rangkaian dan serangan virus
  • Menjalankan analisis penggunaan jalur lebar di Ibu Pejabat MESTECC untuk membantu kerja-kerja pemantapan jalur lebar ini bagi memastikan penggunaannya di tahap optimum
  • Merancang, mereka bentuk dan membangun Laman Web Rasmi dan Portal Intranet MESTECC serta melaksana dan mengendalikan pengemaskinian kandungan laman web dan Intranet ini
  • Merancang, mereka bentuk, membangun, menguji dan melaksana/menyelenggara sistem aplikasi pengguna untuk menjadikan perkhidmatan penyampaian MESTECC yang bercirikan paperless lebih efisyen dan berkesan serta melaksanakan latih-amal pengguna dan menyediakan dokumentasi sistem yang lengkap
  • Merancang serta menyelaras pembangunan, pengujian sistem dan pelaksanaan sistem aplikasi pengguna yang dibangunkan secara outsource mengikut keperluan pengguna di Ibu Pejabat MESTECC serta menyelaras pelaksanaan latih-amal pengguna dan penyediaan dokumentasi sistem yang lengkap oleh vendor
  • Menyediakan dokumentasi sistem aplikasi pengguna yang dibangunkan di MESTECC
  • Merancang, mereka bentuk, membangun dan menyelaras pembangunan bahan-bahan persembahan multimedia bagi program yang dianjurkan oleh MESTECC
  • Merancang dan mengendalikan perolehan semua perkakasan, perisian dan lain-lain peralatan ICT yang berkaitan untuk Ibu Pejabat MESTECC serta mengurus dan menyelaras semua perkakasan, perisian dan lain-lain peralatan ICT yang berkaitan bagi semua jabatan di bawah MESTECC
  • Mengurus dan mengendalikan pengurusan inventori perkakasan, perisian dan lain-lain peralatan ICT yang berkaitan bagi Ibu Pejabat MESTECC
  • Merancang dan mengendalikan pelupusan semua perkakasan dan lain-lain peralatan ICT yang berkaitan untuk Ibu Pejabat MESTECC serta mengurus dan menyelaras pelupusan semua perkakasan dan lain-lain peralatan ICT yang berkaitan bagi semua jabatan di bawah MESTECC
  • Menjalankan bantuan sokongan teknikal serta mengendalikan sistem ”Hotline” dan “HelpDesk” bagi memastikan keberkesanan pelaporan warga Ibu Pejabat MESTECC ke atas sebarang insiden keselamatan dan aduan kerosakan perkakasan dan perisian ICT dan rangkaian MESTECC
  • Merancang, mengurus serta mengendali pengoperasian dan penyelenggaraan semua perkakasan ICT termasuk server, PC, notebook, peralatan rangkaian dan keselamatan di Data Center MESTECC dan lain-lain peralatan ICT di Ibu Pejabat MESTECC
  • Merancang dan mengurus sistem back-up dan melaksanakan recoverysistem sekiranya perlu
  • Merancang, mengurus dan mengendali pengoperasian serta mengendali penyelenggaraan infrastruktur rangkaian ICT MESTECC termasuk wireless dan pelaksanaan video conferencing MESTECC
  • Merancang, mengendali dan menyelenggara perkhidmatan e-mel Ibu Pejabat MESTECC dan pengaksesan Internet
  • Merancang, mengurus dan memantau perjalanan live web casting dan archive bagi program/majlis anjuran MESTECC
  • Menyelaras, mengendali dan membantu pelaksanaan aplikasi-aplikasi Kerajaan Elektronik (EG) di MESTECC
  • Mengurus dan bertanggungjawab ke atas pengurusan CERT (Computer Emergency Response Team) MESTECC, mengikut Surat Pekeliling Am Bil. 4 Tahun 2006 Pengurusan Pengendalian Insiden Keselamatan Teknologi Maklumat Dan Komunikasi (ICT) Sektor Awam
  • Merancang dan mengendali/menguruskan latihan atau kursus dalaman mengenai teknologi dan tren baru ICT selaras dengan pembangunan modal insan ke arah penjanaan “knowledge worker” di kalangan warga MESTECC
  • Menjadi urus setia kepada Jawatankuasa Pemandu ICT (JPICT) MESTECC dan Jawatankuasa Teknikal ICT (JTICT) MESTECC, mengikut Surat Pekeliling Am Bil. 4 Tahun 2004 (Tambahan Pertama Kepada Surat Pekeliling Am Bil. 2 Tahun 2000)
  •  Menjadi urus setia kepada Jawatankuasa Teknikal Laman Web MESTECC, mengikut Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 2 Tahun 2015 Pengurusan Laman Web Agensi Sektor Awam.

 

Piagam Pelanggan

Kami berjanji dan komited untuk melaksanakan perkhidmatan yang cekap, profesional, beretika dan mesra kepada pelanggan kami seperti berikut:

  • Pembangunan Sistem Aplikasi
  • Portal MESTECC / Intranet
  • Helpdesk
  • Kemudahan Khidmat Nasihat ICT
Skip to content